Sıkça Sorulan Sorular

Sitemizde Türkiye'de satılan tüm araç markalarının yedek parçalarını bulabilirsiniz. BMW, Mercedes, Audi, Volkswagen, Ford, Renault, Fiat, Toyota, Honda ve daha birçok marka için orijinal ve kaliteli yedek parçalar sunuyoruz.

Evet, sitemizde satılan tüm parçalar orijinal veya OE kalitesinde üretilmiştir. Her parça detaylı açıklamasında orijinal mi yoksa eşdeğer mi olduğu belirtilmiştir. Kalite garantimiz altında güvenle alışveriş yapabilirsiniz.

Sipariş vermek çok kolay! İstediğiniz parçayı seçin, sepete ekleyin ve ödeme yapın. Kredi kartı, banka havalesi veya kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Siparişiniz onaylandıktan sonra en kısa sürede kargoya verilir.

Stokta bulunan parçalar için kargo süresi 1-3 iş günüdür. Özel sipariş parçaları için süre 3-7 iş günü arasında değişmektedir. Kargo takip numaranızı e-posta ile alacaksınız.

150 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 150 TL altı siparişlerde kargo ücreti 25 TL'dir. Adalar ve yurtdışı kargo ücretleri farklılık gösterebilir.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Kargoya verildikten sonra iade işlemi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. İade koşulları için iade politikamızı inceleyebilirsiniz.

Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerekmektedir. İade kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.

Yanlış parça gönderilmesi durumunda hemen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Doğru parçayı ücretsiz olarak göndereceğiz ve yanlış parçayı geri alacağız. Kargo ücretleri tarafımızdan karşılanır.

Tüm parçalarımız en az 1 yıl garanti kapsamındadır. Orijinal parçalar için garanti süresi 2 yıla kadar çıkabilir. Garanti detayları her ürün sayfasında belirtilmiştir.

Evet, tüm ödeme işlemleriniz SSL sertifikası ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde saklanmaz ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Güvenli ödeme altyapımız ile güvenle alışveriş yapabilirsiniz.